Kiểm soát rủi ro

Thiết lập giới hạn để giải trí an toàn

Chủ động quản lý thời gian và ngân sách chơi game giúp bạn phòng ngừa rủi ro quá độ, bảo vệ tài khoản và duy trì niềm vui lành mạnh.

Đặt giới hạn ngay Tìm hiểu điều khoản

Quy trình 4 bước tự kiểm soát hành vi

Hãy thực hiện các bước kiểm tra và thiết lập dưới đây để đảm bảo hoạt động giải trí của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát an toàn, tránh ảnh hưởng đến cuộc sống.

Xác định ngân sách cố định

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.

Bước 1: Tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Quy định rõ số giờ chơi mỗi ngày và nghiêm túc dừng lại khi hết thời gian đã hẹn.

Bước 2: Thời gian

Nhận diện tâm lý tiêu cực

Dừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, tức giận hoặc muốn gỡ gạc nhanh.

Bước 3: Tâm lý

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để bảo vệ trẻ vị thành niên và yêu cầu sự hợp tác chặt chẽ từ phía gia đình người chơi.

Xác minh độ tuổi khi đăng ký

Mọi thành viên phải đạt từ 18 tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

Yêu cầu bắt buộc

Sử dụng phần mềm kiểm soát

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng lọc nội dung như Net Nanny để ngăn trẻ truy cập.

Giải pháp gia đình

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung và luôn đăng xuất sau khi hoàn thành phiên chơi.

Phòng ngừa rủi ro

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, bạn có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để nhận hướng dẫn kích hoạt các công cụ giới hạn an toàn.

Trò chuyện trực tuyến 24/7

Kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Phản hồi tức thì

Gửi yêu cầu qua Email

Gửi thư yêu cầu áp dụng các mức giới hạn nạp tiền hoặc tạm ngưng dịch vụ dài hạn.

Xử lý trong 24h

Kích hoạt tự loại bản thân

Yêu cầu hệ thống chặn quyền truy cập của bạn trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 5 năm.

Khóa dài hạn

Tổ chức hỗ trợ ngoài

Nhận thông tin liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện trò chơi uy tín.

Tư vấn chuyên sâu

Đặt giới hạn giao dịch

Yêu cầu thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc theo tuần để kiểm soát ngân sách.

Kiểm soát tài chính

Giải đáp thắc mắc phổ biến

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của chính sách tự giới hạn và bảo vệ người chơi tại hệ thống.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.

Gợi ý thực tế

02Có thể hủy khóa trước hạn?

Để bảo vệ bạn tối đa, các yêu cầu tự khóa tài khoản có thời hạn cố định sẽ không thể hủy bỏ trước khi thời gian cam kết kết thúc dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế

03Làm sao biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi?

Nếu bạn chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không được chơi, đó là những tín hiệu cảnh báo cần tạm dừng ngay.

Gợi ý thực tế

04Ngăn chặn trẻ vị thành niên thế nào?

Hệ thống áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay từ bước đăng ký và sẵn sàng khóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Gợi ý thực tế

05Tổ chức hỗ trợ bên ngoài?

Bạn có thể tham khảo các tổ chức hỗ trợ quốc tế uy tín như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận được sự tư vấn tâm lý chuyên sâu và hoàn toàn bảo mật thông tin.

Gợi ý thực tế

06Tự giới hạn có mất số dư?

Việc tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản chỉ hạn chế quyền truy cập và giao dịch mới, toàn bộ số dư hợp lệ hiện tại của bạn vẫn được bảo toàn an toàn trên hệ thống.

Gợi ý thực tế